Broneering
Külalised saavad broneeringuid teha läbi www.tagavalja.eu kodulehe või läbi majutuse teenuseid vahendava teenusepakkujate (Booking.com ja airbnb.com).
Broneerides Tagavälja Talutare OÜ puhkemaja, ootame broneeringu kinnitamisel kogu maksumust broneeritud kuupäevade kohta. Broneerides arvega majutuse eest tuleb kinni pidada arve tähtpäevast, maksmata jätmisel võime tühistada teie broneeringu.
Broneeringu muutmine
Muudatusteks võib olla inimeste arv majutuses või näiteks sauna, tünnisauna muutmine. Selleks teavitage meid info@tagavalja.eu, majutuses kohapeal või +372 53816519. Kui broneeringu muutmisega kaasneb ka hinnamuutus või tühistamistasu, anname teile sellest ette teada.
Tühistamine
Juhul, kui peate külastuse ära jätma ja tühistamine on läinud üle viimase tühistamise kuupäeva või näiteks te ei ilmu meie kodumajutusse broneeritud kuupäevadeks, siis Tagavälja Talutare OÜ ei tagasta broneeringu maksumust.
Koduloomad
Koduloomad on oodatud, kuid soovime, et loomad on omaniku järelvalve all. Loomadel ei ole lubatud olla üksinda ruumis kui omanik on lahkunud majutusest. Pererahvas ei vastuta külaliste koduloomade eest. Kui koduloom rikub meie kodumajutuses vara, võime selle eest esitada kogu või osalise arve.
Kodukord
Puhkemaja kasutus algab saabumise päeval alates 15.00, väljaregistreerimine lahkumispäeval hiljemalt kell 12.00. Varasem saabumine ja hilisem lahkumine kokkuleppel.
Suhtuge heaperemehelikult majutusasutusse ning selle mööblisse, elektroonikasse ja muusse sisusse ning jätke esemed samasse seisukorda, nagu need olid siis, kui te sinna saabusite. Kui midagi on katki, kahjustatud või kadunud, teatage sellest kindlasti personalile (nii kiiresti kui võimalik ja kindlasti enne väljaregistreerimist).
Külaliste kutsumine majutuse territooriumile tuleb Tagavälja talu esindajaga kokku leppida.
Ruumi ja territooriumi üleandmisega loetakse, et Tagavälja talutare OÜ ja kliendi vahel on sõlmitud mitteeluruumide üürileping, mille täitmise eest vastutab puhkemaja üürinud isik (klient).
Kahjustuste tekkimisel ehitistele, rajatistele, haljastusele või muule külastaja käsutusse antud sisustusele peab külastaja korvama kahjud vastavalt omaniku poolt esitatud arvele.
Sauna kütmise õigus on ainult puhketalu personalil, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Saunas ei tohi tarvitada alkohoolseid jooke.
Ürituse kontrolli alt väljumisel, vandalism, korrale mitte allumine või muu selline tegevus annab omanikule õiguse üritus koheselt lõpetada (ilma tagasimakseid tegemata).
Kõigis meie siseruumides on suitsetamine keelatud. Õues suitsetamiseks on selleks ettenähtud alad.
Lõkke tegemine ja grillimine on lubatud ainult selleks ettenähtud kohtades ja omanikega eelnevalt kooskõlastades.
Puhkemajas ja territoorimil on keelatud:
- Kanda külm- ja tulirelvi jt teistele ja endale ohtlikke esemeid, pürotehnilisi vahendeid, narkootilisi ja psühhotroopseid aineid.
- Suitsetamine, v.a selleks spetsiaalselt ette nähtud kohtades, suitsukonide mahaloopimine.
- Ilutulestiku ja muude pürotehniliste vahendite kasutamine.
- Siseruumides on keelatud teha vesipiipu ja e-sigaretti.
- Prügi maha viskamine.
- Hoone, mööbli, sisustuse, nõude ja muu inventari lõhkumine (trahv vastavalt tekitatud kahjule).
- Küdeva kamina järelvalveta jätmine.
- Igasugune teisi häiriv ning ennast ja teisi ohtu seadev tegevus. Selle vältimiseks on Tagavälja talu personalil õigus häirijat ja/või ohtu seadjat korrale kutsuda ja/võ territoorumilt välja saata.
- Omavoliliselt teha lõkkeid, grillida, põletada küünlaid nii õues kui ruumides.
- Sauna kütmise õigus on ainult Tagavälja talu personalil.
Kaebused ja vaidluste lahendamine
Kõikidest kaebustest tuleks nende ilmnemisel koheselt teatada kohapeal Tagavälja talu esindajale või telefonil +372 58 106 817
